244.000 Mitarbeiter der Deutschen Telekom im Jahr 2007 und 62,5 Milliarden Euro Umsatz für die Telekom im gleichen Jahr; ganz schlecht scheint es dem Unternehmen nicht zu gehen. Die Telekom ist mit T-Mobile Mobilfunkanbieter, T-Home ist derweil die Telekom – Marke für Zuhause. Sie bietet das, was einst T-Com und T-Online boten, unter einem Markennamen an. T-Com war einst das Festnetzgeschäft der Telekom und T-Online die Internetsparte. Dann wurden T-Com und T-Online zur neuen T-Com und ein Jahr später gab es für die Außenwelt dann nur noch T-Home und T-Mobile. Am breiten Angebot der Telekom hat sich allerdings nichts geändert: Für den Endkunden ist sie DSL Anbieter und Mobilfunkanbieter, Anbieter von Festnetztelefonie, mit T-Home Entertain Anbieter von IPTV und von Video on demand. Die Telekom ist ein Generalist.
Telekom – der DSL Anbieter Da wir uns gerade in einer DSL Zukunftswerkstatt befinden, wobei wir hier das Wort DSL betonen, sollten wir uns die Telekom insbesondere als DSL Anbieter ansehen, was bedeutet, dass wir T-Mobile hier einmal außen vor lassen. Stattdessen schauen wir uns die T-Home Call & Surf – Angebote an. T-Home Call & Surf ist das Telefon- und DSL – Anschluss - Angebot der Telekom. Der DSL Anbieter Telekom ist mit seinen Angeboten T-Home DSL und Congstar DSL (Discountangebot der Telekom) die absolute Nummer EINS auf dem DSL Markt und es sieht nicht danach aus, als würde sich an diesem Status, den der DSL Anbieter Telekom innehat, in Zukunft etwas ändern. So sehr unsere Analysten der DSL Zukunftswerkstatt auch in die Zukunft des DSL Marktes sehen, die Telekom steht unverrückt an erster Stelle im Markt. Glaubt man der Stiftung Warentest und ihrem Vergleich der DSL Anbieter aus dem Ende des Jahres 2008, so ist der Grund einfach: Nach Stiftung Warentest ist der DSL Anbieter Telekom mit seinem Volks DSL der beste auf dem Markt. Volks DSL ist eine Telekom – Aktion gemeinsam mit der BILD-Zeitung. T-Home ist gut im Rennen.
Telekom – Entertainment – Zusatzangebote Neben T-Home Call & Surf ist T-Home Entertain für die Telekom ein wichtiges Angebot. T-Home Entertain ist das Internet-Fernseh-Angebot der Telekom und eins der Telekom – Angebote, die derzeit kräftig beworben werden. Die Telekom hatte sich für Ende 2008 insgesamt eine Million IPTV-Kunden für T-Home Entertain versprochen. Am Ende waren es nur 330.000. Dennoch dürfte die Bedeutung von T-Home Entertain in Zukunft weiter wachsen. Das denkt nicht nur die DSL Zukunftswerkstatt.