Die Versatel AG ist laut eigenen Angaben auf dem deutschen einer der größten Anbieter für Geschäfts- und Privatkunden in den Bereichen Sprach-, Internet- und Datendiensten. Versatel verfügt über ein eigenes Glasfasernetz. Neben der Telekom ist Versatel der einzige Anbieter, der über eine Stadtnetzinfrastruktur verfügt, die entsprechenden Umfang aufweißt. Auf diese Weise ist Versatel in der Lage, flexible Dienstleistungen im Bereich der Telekommunikation anzubieten. Auch wenn das Netz nicht bundesweit flächendeckend ausgebaut ist, so ist es doch in 12 von 16 Bundesländern vertreten. Unter den 50 größten deutschen Städten sind bereits 32 mit dem Netz von Versatel versorgt. Neben Privatkunden finden auch Geschäftskunden umfangreiche attraktive Angebote aus den Sektoren Internet und Telefonie. War in den vergangenen Jahren bei vielen Anbietern noch ein Telekom-Anschluss für einen Internetzugang notwendig, so ist die Versatel AG einer der Anbieter, der seinen Kunden frühzeitig einen Zugang ohne Telekom-Anschluss anbieten konnte. Dies vermied zusätzliche Kosten.
Versatel DSL bietet seinen Kunden unterschiedliche Möglichkeiten, was die Zugangsgeschwindigkeit und die im angebotenen Paket enthaltenen Features betrifft. So ist das kleinste Angebot eine Flatrate mit einem Downstream bis zu 2048 kbit/s. Versatel unterscheidet bei seinen Versatel DSL-Angeboten zwischen Einsteigern (DSL 2000), Experten (DSL 6000) und Profis (DSL 16000). Jedes dieser DSL-Komplettpakete enthält entsprechende Features, die ja nach Paket gestaffelt sind. Wie viele andere Mitbewerber aus dem Bereich Internet- und Telekommunikation stellte sich auch Versatel dem Urteil verschiedener einschlägiger Fachzeitschriften. Die Presse lobte das Unternehmen rundherum im Bereich des Preis-Leistungsverhältnisses. Auch Schnäppchenjäger, die im städtischen Umfeld leben, kommen bei Versatel auf ihre Kosten. Das Preis-Leistungsverhältnis lässt die Herzen der Schnäppchenjäger höher schlagen. Aktuelle Meldungen verkündeten erst vor wenigen Wochen eine Senkung der Preise für die Produkte DSL 6000 und DSL 16000. Steigende Umsatzzahlen des Unternehmens beweisen, dass Versatel auf dem richtigen Kurs ist. Auch die steigende Zahl der Neukunden, bereits im ersten Quartal wurden 30.000 Neukunden verzeichnet, sprechen für das Unternehmen.